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Bien vieillir à domicile dans les Landes : rencontre des testeurs après une année d’expérimentation

L’expérimentation conjointe du Groupe La Poste et du Conseil départemental des Landes menée depuis novembre 2016, suite à l’accord signé le 3 juin 2016 entre Philippe Wahl, Président-directeur général du Groupe La Poste et Henri Emmanuelli, Président du Conseil départemental des Landes, a pour objectif de proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des seniors pour leur permettre de développer leur autonomie à domicile.
L’Agence régionale de santé de Nouvelle-Aquitaine a rejoint le dispositif en 2017.

Ces services concernent plusieurs domaines tels que la sécurité au domicile, le lien social et les loisirs, la stimulation cognitive, l’amélioration de la vie quotidienne…
Le bouquet de services proposé est évolutif et adapté aux besoins spécifiques de chaque personne. Il ne se substitue pas aux aidants et est intégré à l’écosystème local. Il est accessible à tous, tant d’un point de vue financier qu’en matière d’usage.

Bilan d'une année de test dans les Landes

Le bouquet testé propose un accompagnement humain personnalisé, une tablette numérique (Ardoiz), des jeux, des services opérés par les facteurs (visites de lien social ou portages de proximité), de l’éclairage nocturne et de la téléassistance.

Comment cela se passe ?

Le senior est suivi tout au long de la mise en oeuvre du bouquet de services par un accompagnant unique, un postier spécifiquement formé en gérontologie. Dans un premier temps, un conseiller professionnel évalue l’accès au numérique ou les caractéristiques techniques du logement du senior et identifie précisément ses besoins. Un plan d’accompagnement personnalisé lui est proposé. Le futur bénéficiaire choisit ainsi librement les services qui lui correspondent. Chaque personne bénéficie d’une installation à domicile par un technicien de La Poste, incluant la mise en route technique et la prise en main des équipements.

Qui sont les testeurs landais ?

39 testeurs ont bénéficié de ce dispositif de prévention dans le cadre de cette expérimentation.
Les bénéficiaires sont à 73 % des femmes avec un âge moyen de 75,2 ans (variant entre 61 et 86 ans) habitant en maison (à 95 %). 61% d’entre eux sont considérés comme étant en autonomie complète.

Quels sont les services retenus par les seniors testés ?

► Tablette numérique à l’ergonomie simplifiée et adaptée pour faciliter le lien social et l’accès aux informations et à internet : 97 %
► Jeux ludiques et culturels pour stimuler la mémoire et l’attention : 97 %
► Système automatique d’éclairage dans la chambre pour sécuriser les trajets nocturnes : 47 %
► Système intelligent de téléassistance pour détecter les anomalies de comportement, les chutes et les malaises : 35 %
► Visite du facteur avec signalement aux proches ou aux secours en cas de besoin : 7 %
► Récupération des médicaments chez le pharmacien et livraison à domicile par le facteur : 7 %
► Application pour programmer et rappel de la prise de médicaments : 6 %
► Collecte et délivrance par le facteur de livres ou autres biens culturels commandés en bibliothèque ou médiathèque : 3 %

Les enseignements* d'une année d'expérimentation

* Evaluation réalisée par le cabinet Médialis
► 92 % pensent que les solutions installées améliorent leur qualité de vie
► 62,5 % sont totalement satisfaits des technologies installées
► 60 % n’ont rencontré aucun problème technique.

Les services d’installation et d’évaluation répondent aux attentes et aux besoins des usagers et le bouquet de services déployé à domicile est bien accepté par les usagers.

Le classement des services par ordre de préférence

> La téléassistance avec médaillon
> La tablette numérique
> L’éclairage nocturne
> La téléassistance avec capteurs
> Les jeux cognitifs.

Bilan des bénéficiaires

La majorité des bénéficiaires souhaitent conserver les solutions : 100 % pour la téléassistance standard ou avancée, 88 % la tablette, 83 % les jeux cognitifs et 77 % l’éclairage nocturne.
90 % des bénéficiaires de cette année d’expérimentation conseilleraient les solutions à leurs proches.

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Renseignements
Conseil départemental des Landes
Direction de la Solidarité - Pôle Personnes âgées
Tél. : 05 58 05 40 40
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